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Vos vacances en villa sont entre de bonnes mains. En réservant avec nous, vous êtes garantis de réserver avec l'esprit tranquille.

Notre politique flexible et nos frais toujours fixes

La vie est pleine de surprises, même dans les meilleurs moments, et nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos hôtes lorsque leurs plans doivent changer. Cependant, nous comprenons que plus que jamais, vous avez besoin de sécurité et de flexibilité lorsque vous planifiez votre voyage. C'est pourquoi nous avons mis à jour nos politiques d'annulation pour 2021 afin d'offrir encore plus de flexibilité. Réservez avec nous est encore plus flexible !

Nous ne facturons pas les modifications apportées à vos vacances

Si vous faites une réservation avec nous et désirez apporter des modifications à votre réservation avant la date de paiement de votre solde, nous vous proposerons de reporter votre réservation sous forme d'un 'voucher' transférable vers l'acompte d'une future réservation en 2021 ou 2022. Les soldes pour les réservations de 2021 sont dus 65 jours avant l'arrivée.

Remboursement intégral des annulations effectuées par nous en raison de Covid-19

Si nous devons annuler votre réservation en raison du Covid-19 ou de restrictions de voyage en Italie, nous vous contacterons pour discuter de vos options. Pour que le voyage de vos rêves ne s'arrête pas là, nous vous proposerons de reporter votre réservation à une date d'arrivée plus tardive et plus sûre, ou de vous faire parvenir un 'voucher' correspondant à la somme que vous avez payée et que vous pourrez utiliser pour une réservation ultérieure. Bien entendu, nous pouvons également vous proposer un remboursement, si vous préférez cette option.

Lorsque vous êtes prêt à effectuer une nouvelle réservation, nous sommes là pour vous

Nous sommes incroyablement fiers d'être une équipe passionnée. Nos hôtes et leur sécurité sont de la plus haute importance pour nous et nous comprenons que notre flexibilité est essentielle. Si vous n'êtes pas sûr de nos conditions de réservation ou si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider, cliquez ici pour contacter notre équipe de spécialistes de villa, nos agents sont ravis de répondre à vos besoins et apaiser vos inquiétudes.

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