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Respect des libertés et de la confidentialité

Nous prenons grand soin des informations personnelles qui nous sont fournies en ligne, en prenant des mesures pour assurer leur sécurité et en veillant à ce qu'elles ne soient utilisées qu'à des fins légitimes. To Tuscany est conforme aux exigences du règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR).

Qui est le responsable du traitement des données et le responsable de la protection des données chez To Tuscany?
Le responsable du traitement des données et de la protection des données chez To Tuscany est Sean Caulfield sean@to-tuscany.com

Quel est le but du traitement de vos données?
Toutes les données obtenues via ce site Web, ou tout autre site Web contrôlé par To Tuscany seront utilisés afin d'effectuer des réservations et de communiquer avec vous à leur égard et en ce qui concerne les autres services offerts par nous. Ces données nous permettent de traiter votre réservation et d'envoyer votre itinéraire par email ou par courrier. Nous demandons votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter de toute urgence s'il y a un problème avec votre réservation.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de correspondance avec nos partenaires publicitaires Google, Facebook et Twitter. La raison de notre correspondance client est de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez Google, Facebook et Twitter. Notre correspondance client ne vous concerne que si vous allez sur les sites de Google, Facebook et Twitter.

Suis-je automatiquement ajouté à votre newsletter lorsque vous créez un compte?
Non, vous ne pouvez être ajouté à la newsletter par e-mail que si vous l'acceptez. Vous pouvez supprimer votre e-mail de la newsletter en vous inscrivant à l'e-mail de la newsletter ou en nous contactant. Le but du bulletin d'information électronique est de vous informer de nos nouveaux services, des modifications apportées au site Web et des offres que nous jugeons utiles.

Quelle sécurité utilisons-nous pour protéger vos informations?
Lorsque vous réservez, nous vous proposons l'utilisation d'un logiciel sécurisé qui crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu'elles ne nous soient envoyées. Cela garantit que l'information est raisonnablement protégée contre l'interception non autorisée.

Est-ce que To Toscane divulgue des informations qu'elle recueille à des tiers?
À moins d'avoir donné votre permission, nous ne divulguerons pas d'informations à des tiers. Si vous nous donnez la permission, nous pouvons divulguer certaines informations à nos partenaires qui ne peuvent les utiliser que dans le cadre d'offres spéciales pour les clients de To Tuscany.

Comment pouvez-vous modifier vos informations personnelles ou nous demander de les supprimer ou de cesser de les utiliser à des fins de marketing direct?
Les instructions pour ce faire sont clairement décrites dans chaque document promotionnel publié par To Tuscany.

Combien de temps conservez-vous mes données et puis-je les supprimer?
Nous devons obtenir et conserver vos données lorsque vous nous les soumettez jusqu'à la fin de l'année civile afin d'effectuer des réservations et de communiquer avec vous. Vos données ne sont pas supprimées afin que votre compte chez nous puisse être consulté pour de futures réservations. Cependant, si vous souhaitez supprimer vos données après la fin de l'année civile, contactez-nous et nous supprimerons vos données immédiatement.

Quels sont mes droits?
Vous avez les droits suivants
accéder à une copie des informations contenues dans vos données personnelles;
s'opposer au traitement de vos données susceptibles de causer des dommages ou de la détresse;
empêcher le traitement pour le marketing direct;
s'opposer à ce que les décisions soient prises par des moyens automatisés;
dans certaines circonstances, rectification, blocage, effacement ou destruction de données personnelles inexactes; et
réclamer une indemnisation pour les dommages causés par une violation de la loi GDPR
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pour télécharger la liste complète des autorités nationales de surveillance de la protection des données (cliquez ici)

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