FAQ - Foire aux questions

À quelle heure pouvons-nous arriver, et à quelle heure faut-il libérer les lieux ?
Heure d'arrivée : 16h00. Si vous arrivez après 19h00, prière de téléphoner
Heure de départ : 10h00
Pouvez-vous nous aider pour les questions de transport ?
En ce qui concerne les transports en voiture, en avion ou en train, veuillez choisir la rubrique Se rendre en Toscane sur la page d'accueil.
Les prix sont-ils exprimés par personne ou par appartement ?
Les prix affichés s'entendent par appartement.
Les draps et serviettes sont-ils fournis, ou dois-je amener les miens ?
Oui, draps et serviettes sont fournis et inclus dans le prix affiché. Amenez votre serviette de plage.
Le chauffage central est-il compris dans le prix ?
Non, le chauffage central est facturé suivant votre consommation.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 12 x 5 mètres, ouverte de mi-mai à septembre
Y a-t-il un téléphone, un fax ou un accès à Internet ?
Il y a un Internet café avec téléphone et fax à Radda. Le signal de réception pour les téléphones portables est bon.
De quel type sont les chambres ?
Il y a 3 chambres doubles, 4 chambres qui peuvent être doubles ou jumelles, et deux canapés-lits deux places. Si vous souhaitez que la villa ait une configuration particulière, veuillez l'ajouter à vos remarques lors de la réservation.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, à  quelques kilomètres, à Radda
Où puis-je louer des vélos ?
À Radda in Chianti, au Bar Dante. Coordonnées : tél +39 0577 738815 ; e-mail : kferru@tin.it
À combien de temps sont les aéroports ?
Florence 1 heure, Pise 2 heures, Bologne 2 heures, Rome 3 heures.
Quand vais-je recevoir les instructions pour me rendre à l'appartement ?
Ces instructions vous seront fournies lors de la confirmation finale, après réception de votre règlement.
Où puis-je trouver ces instructions ?
Ces instructions seront fournies sous la forme d'un lien, sur l'e-mail de confirmation. Vous pourrez également les afficher en vous connectant à vos informations de réservation à l'aide de votre adresse e-mail d'utilisateur et votre mot de passe.