FAQ - Foire aux questions

A quelle heure peut-on arriver et à quelle heure doit-on quitter les lieux ?
L'heure d'arrivée est à 16 h 00. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, merci de téléphoner.
L'heure de départ est à 10 h 00
Pouvez-vous nous aider avec l'organisation de notre voyage ?
Pour obtenir de l'aide avec l'organisation de votre voyage, que ce soit en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le lien Se rendre en Toscane depuis la page d'accueil.
Les prix sont-ils entendus par personne ou par maison ?
Les prix affichés valent pour la location de la maison.
Les draps et les serviettes sont-ils fournis ou dois-je apporter les miens ?
Les draps et les serviettes (y compris les serviettes de plage/piscine) sont inclus dans le prix.
Le chauffage est-il compris dans le prix ?
Non. En cas d'utilisation, le chauffage est facturé proportionnellement à la consommation.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 6 x 12 x 1,40 m, ouverte de Pâques à mi-octobre
Y a-t-il le téléphone, un fax et l'accès à Internet ?
Oui, il y a le téléphone dans la maison pour les appels locaux. Pour les appels internationaux, nous vous recommandons de vous munir d'une carte de téléphone pré-payée.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, à 5 km. 
Où peut-on louer des vélos ?
A Radda in Chianti, au Bar Dante. Pour tout contact : tél. +39 0577 738815, e-mail kferru@tin.it
Quelles sont les dimensions des lits ?
Chambre principale - 180 cm x 200 cm, chambre double 200 x 200 cm, double en annexe 160 cm x 205 cm
A quelle distance se trouvent les aéroports de la région ?
Florence 1 heure, Pise 2 heures, Bologne 2 heures, Rome 3 heures. 
Quand obtiendrai-je l'itinéraire me permettant de me rendre sur place ?
L'itinéraire vous sera fourni lors de la confirmation finale de votre location, après réception du paiement dans son intégralité.
Où puis-je trouver l'itinéraire ?
Vous pourrez accéder à l'itinéraire en cliquant sur un lien qui figurera dans le courrier électronique de la confirmation finale de votre location. Vous pourrez également y accéder en vous identifiant à l'aide de vos nom d'utilisateur et mot de passe.