FAQ - Foire aux questions

A quelle heure peut-on arriver et à quelle heure doit-on quitter les lieux ?
L'heure d'arrivée est à 16 h 00. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, merci de téléphoner.
L'heure de départ est à 10 h 00
Pouvez-vous nous aider avec l'organisation de notre voyage ?
Pour obtenir de l'aide avec l'organisation de votre voyage, que ce soit en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le lien Se rendre en Toscane depuis la page d'accueil.
Les prix sont-ils entendus par personne ou par maison ?
Les prix affichés valent pour la location de la maison.
Les draps et les serviettes sont-ils fournis ou dois-je apporter les miens ?
Les draps et les serviettes sont inclus dans le prix. Merci d'apporter vos serviettes de plage/piscine.
Le chauffage est-il compris dans le prix ?
Non. En cas d'utilisation, le chauffage est facturé proportionnellement à la consommation.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 10 x 5 m, ouverte de mai à mi-octobre
Y a-t-il le téléphone, un fax et l'accès à Internet ?
Il n'y a pas de téléphone. En cas d'urgence, vous pourrez utiliser le téléphone des propriétaires. Cependant, nous vous recommandons de louer un téléphone portable auprès de votre loueur de voiture. Il y a une connexion WiFi dans la maison que vous pourrez utiliser avec votre ordinateur portable. Vous trouverez des cabines téléphoniques et un service de télécopie à Gaiole. 
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, à environ 4 km, à Gaiole in Chianti. 
Où peut-on louer des vélos ?
D.F. Bike - http://www.dfbike.it/
Tel./ Fax: +39-0577-271905
email: info@dfbike.it
A quelle distance se trouvent les aéroports de la région ?
Florence 1 heure, Pise 2 heures, Bologne 2 heures, Rome 3 heures. 
Quand obtiendrai-je l'itinéraire me permettant de me rendre sur place ?
L'itinéraire vous sera fourni lors de la confirmation finale de votre location, après réception du paiement dans son intégralité.
Où puis-je trouver l'itinéraire ?
Vous pourrez accéder à l'itinéraire en cliquant sur un lien qui figurera dans le courrier électronique de la confirmation finale de votre location. Vous pourrez également y accéder en vous identifiant à l'aide de vos nom d'utilisateur et mot de passe.