FAQ - Foire Aux Questions

À quelle heure devons-nous arriver et repartir ?
Heure d'arrivée : 16 h 00. Si vous arrivez après 19 h 00, veuillez téléphoner
Heure de départ : 10 h 00
Pouvez-vous nous aider à organiser le voyage ?
Pour toute aide sur l'organisation de voyages en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le bouton Se rendre en Toscane situé à la
page d'accueil.
Les prix s'entendent-ils par personne, ou par appartement ?
Les prix s'entendent par appartement.
Le linge et les serviettes sont-ils fournis, ou doit-on emporter les siens ?
Oui, le linge de maison et les serviettes sont fournis et inclus dans le prix affiché, mais emportez votre propre
serviette de plage.
Le chauffage central est-il inclus dans le prix ?
Non, le chauffage central est facturé en fonction de la consommation et des besoins.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, elle fait 10 mètres sur 5. La profondeur s'échelonne de 120 à 180 cm
au point le plus profond. Elle est ouverte de fin avril à mi-octobre.
Y a-t-il un téléphone, un fax ou une connexion e-mail disponible ?
La maison n'a pas le téléphone, et nous vous recommandons de louer un téléphone portable avec votre voiture. De nombreuses agences de location proposent désormais ce service. Il n'y a pas de connexion Internet à la villa, mais à Radda in Chianti, à 15 km environ, vous trouverez un point d'accès au bar Sandi.
L'appartement a-t-il un balcon ou une terrasse ?
Oui, il y a une grande terrasse couverte et une pergola couverte, près de la
piscine.
Y a-t-il des épiceries à proximité ?
Oui, à 1 km à Lecchi in Chianti et à San Sano
Où peut-on louer des vélos ?
À Radda in Chianti au Bar Dante. La livraison au point d'information peut être organisée. Le numéro est le suivant : +39 0577 738815, et l'adresse d'e-mail : kferru@tin.it
À quelle distance se trouvent les aéroports ?
Florence se trouve à 1 heure, Pise, à 2 heures, Bologne, à 2 heures et Rome, à 3 heures.
Quand recevrai-je les instructions routières ?
Les instructions sont fournies avec votre confirmation finale, après réception du paiement complet.
Où trouve-t-on les instructions ?
Les instructions sont fournies sous forme de lien dans l'e-mail final de confirmation. Vous pouvez également y
accéder en vous connectant à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, pour consulter les détails de votre réservation.
Si nécessaire, comment peut-on contacter To Tuscany, une fois en Italie ?
Toutes les villas ayant leur propriétaire et leur gérant, nous n'avons pas de représentant sur place, mais vous pouvez nous contacter à tout moment lors de votre séjour en Italie. Vous pouvez appeler le +39 339 5351017 ou le +39 334 3981530.