FAQ - Foire aux questions 

A quelle heure peut-on arriver et à quelle heure doit-on quitter les lieux ?
L'heure d'arrivée est à 16 h 00. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, merci de téléphoner.
L'heure de départ est à 10 h 00
Pouvez-vous nous aider avec l'organisation de notre voyage ?
Pour obtenir de l'aide avec l'organisation de votre voyage, que ce soit en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le lien Se rendre en Toscane depuis la page d'accueil.
Les prix sont-ils entendus par personne ou par maison ?
Les prix affichés valent pour la location de la maison.
Les draps et les serviettes sont-ils fournis ou dois-je apporter les miens ?
Les draps et les serviettes sont inclus dans le prix. Merci d'apporter vos serviettes de plage/piscine.
Le chauffage est-il compris dans le prix ?
Non. En cas d'utilisation, le chauffage est facturé proportionnellement à la consommation.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 5,20 x 2,30 m, sur une profondeur de 1,10 m avec hydro-massage. Elle est ouverte toute l'année.
Y a-t-il le téléphone, un fax et l'accès à Internet ?
Non. Vous trouverez des cabines téléphoniques et des cybercafés à Impruneta, à 4 km.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, à 4 km.
A quelle distance se trouvent les aéroports de la région ?
Florence 20 minutes, Pise 1 heure et demie, Bologne 1 heure et demie, Rome 3 heures.
Quand obtiendrai-je l'itinéraire me permettant de me rendre sur place ?
L'itinéraire vous sera fourni lors de la confirmation finale de votre location, après réception du paiement dans son intégralité.
Où puis-je trouver l'itinéraire ?
Vous pourrez accéder à l'itinéraire en cliquant sur un lien qui figurera dans le courrier électronique de la confirmation finale de votre location. Vous pourrez également y accéder en vous identifiant à l'aide de vos nom d'utilisateur et mot de passe.
Si nécessaire, comment contacter To Tuscany une fois en Italie ?
Toutes les locations sont privées et gérées par leurs propriétaires respectifs, nous n'avons donc pas de représentant sur place. Cependant vous pouvez nous joindre durant votre séjour en Italie en appelant Sean au +39 333 2495106.