Dear Michela
In response to your questionaire :-
Accommodation - excellent (a few minor issues - attended to promptly on site).
Surprises - only that the accommodation and location exceeded our expectations.
We (all four) enjoyed our short stay immensley and will return again without doubt. We will reccomend your company and Casa Sturchi to friends etc and next time stay for two weeks.
Many thanks for your help
Regards
Phil & Friends (please also forward our regards and thanks to Roberto & Staff

FAQ - Foire Aux Questions

À quelle heure devons-nous arriver et repartir ?
Heure d'arrivée : 16 h 00. Si vous arrivez après 18 h 00, veuillez téléphoner
Heure de départ : 9 h 00
Pouvez-vous nous aider à organiser le voyage ?
Pour toute aide sur l'organisation de voyages en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le bouton Se rendre en Toscane situé à la page d'accueil.
Les prix s'entendent-ils par personne, ou par villa ?
Les prix affichés s'entendent par villa.
Le linge et les serviettes sont-ils fournis, ou doit-on emporter les siens ?
Oui, le linge de maison et les serviettes sont fournis et inclus dans le prix affiché, mais les draps de bain ne sont pas fournis.
Le chauffage central est-il inclus dans le prix ?
Non, le chauffage central est facturé en fonction de la consommation et des besoins.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 14 mètres sur 7 qui est ouverte de la mi-mai à la mi-octobre.
Y a-t-il un téléphone, un fax ou une connexion e-mail disponible ?
La maison n'a pas le téléphone, et nous vous recommandons de louer un téléphone portable avec votre voiture. De nombreuses agences de location proposent désormais ce service. Une connexion Internet gratuite est disponible dans la villa, mais emportez votre propre ordinateur portable.
Y a-t-il des épiceries à proximité ?
Oui, il s'en trouve une à Pergine Valdarno, à 4 km.
Y a-t-il une terrasse meublée ?
Oui, il y a une terrasse meublée.
À quelle distance se trouvent les aéroports ?
Florence se trouve à 1 heure, Pise, à 1 heure 40, Bologne, à2 heures et Rome, à 2 heures 30.
Quand recevrai-je les instructions routières ?
Les instructions sont fournies avec votre confirmation finale, après réception du paiement complet.
Où trouve-t-on les instructions ?
Les instructions sont fournies sous forme de lien dans l'e-mail final de confirmation. Vous pouvez également y accéder en vous connectant à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, pour consulter les détails de votre réservation.
Si nécessaire, comment peut-on contacter To Tuscany, une fois en Italie ?
Toutes les villas ayant leur propriétaire et leur gérant, nous n'avons pas de représentant sur place, mais vous pouvez nous contacter à tout moment lors de votre séjour en Italie. Appelez le +39 339 5351017 (interlocuteur de langue anglaise), le +39 334 3981530 (interlocuteur de langue anglaise) ou le +49 (0) 89809654 (interlocuteur de langue allemande).