FAQ - Foire aux questions

À quelle heure pouvons-nous arriver, et à quelle heure faut-il libérer les lieux ?
Heure d'arrivée : 16h00. Si vous arrivez après 19h00, prière de téléphoner
Heure de départ : 10h00
Pouvez-vous nous aider pour les questions de transport ?
En ce qui concerne les transports en voiture, en avion ou en train, veuillez choisir la rubrique Se rendre en Toscane sur la page d'accueil.
Les prix sont-ils exprimés par personne ou par appartement ?
Les prix affichés s'entendent par appartement.
Les draps et serviettes sont-ils fournis, ou dois-je amener les miens ?
Oui, draps et serviettes sont fournis et inclus dans le prix affiché.
Le chauffage central est-il compris dans le prix ?
Non, le chauffage central est facturé suivant votre consommation.
Y a-t-il une piscine ?
Oui, il y a une piscine de 11 x 5 mètres ouverte de mi-mai à mi-septembre.
Y a-t-il un téléphone, un fax ou un accès à Internet ?
Non, il n'y a pas de téléphone dans la villa. Il y a une cabine téléphonique dans le village, à 3 km. Dans certains bureaux de tabac, il y a un fax. Les villes et gros villages disposent d'un Internet café.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, il y en a à Pergine Valdarno, à 3 km. 
À combien de temps sont les aéroports ?
Florence 1 heure, Pise 1h40, Bologne 2 heures, Rome 2h30.
Quand vais-je recevoir les instructions pour me rendre à l'appartement ?
Ces instructions vous seront fournies lors de la confirmation finale, après réception de votre règlement.
Où puis-je trouver ces instructions ?
Ces instructions seront fournies sous la forme d'un lien, sur l'e-mail de confirmation. Vous pourrez également les afficher en vous connectant à vos informations de réservation à l'aide de votre adresse e-mail d'utilisateur et votre mot de passe.