Foire aux questions
A quelle heure peut-on arriver et à quelle heure doit-on quitter les lieux ?
Heure d'arrivée : 16h00. Si vous arrivez après 19h00, merci de prévenir.
L'heure de départ est à 10h00
Pouvez-vous nous aider avec l'organisation de notre voyage ?
Pour obtenir de l'aide avec l'organisation de votre voyage, que ce soit en voiture, en avion ou en train, cliquez sur le lien Se rendre en Toscane depuis la page d'accueil.
Les prix sont-ils entendus par personne ou par maison ?
Les prix affichés valent pour la location de la maison.
Les draps et les serviettes sont-ils fournis ou dois-je apporter les miens ?
Oui, draps et serviettes sont fournis et inclus dans le prix affiché. Les serviettes pour la piscine ne sont pas fournies.
Le chauffage est-il compris dans le prix ?
Non. En cas d'utilisation, le chauffage est facturé proportionnellement à la consommation hebdomadaire.
Y a-t-il une piscine ?
Oui. La piscine à eau de mer chauffée mesure 14 x 8 m. Ouverte de juin à octobre.
Y a-t-il le téléphone, un fax et l'accès à Internet ?
Il n'y a pas de téléphone. Nous vous conseillons de louer un téléphone portable avec votre voiture. De nombreuses compagnies de location de véhicules offrent ce service. Il y a une connexion Internet sans fil disponible gratuitement. Veuillez apporter votre propre ordinateur portable.
Y a-t-il un balcon ou une terrasse ?
Oui, il y a des terrasses aménagées pour les appartements Miramare et Brunello.
Où peut-on louer des vélos ?
3 vélos sont disponibles sur place, moyennant un coût supplémentaire.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Oui, à Montalcino, à 2,5 km.
A quelle distance se trouvent les aéroports de la région ?
Florence 2 heures, Pise 2h30, Bologne 3 heures, Rome 2h45
Quand obtiendrai-je l'itinéraire me permettant de me rendre sur place ?
L'itinéraire vous sera fourni lors de la confirmation finale de votre location, après réception du paiement dans son intégralité.
Où puis-je trouver l'itinéraire ?
Vous pourrez accéder à l'itinéraire en cliquant sur un lien qui figurera dans le courrier électronique de la confirmation finale de votre location. Vous pourrez également les afficher en vous connectant à vos informations de réservation à l'aide de votre adresse e-mail d'utilisateur et votre mot de passe.
En cas de besoin, comment contacter To Tuscany une fois en Italie ?
Toutes les locations sont privées et gérées par leurs propriétaires respectifs, nous n'avons donc pas de représentant sur place. Cependant vous pouvez nous joindre durant votre séjour en Italie. Appelez le +39 339 5351017 (en anglais), le +39 334 3981530 (en anglais) ou le +49 (0) 898545521 et le +49 (0)178 854552 (en allemand).